Внешний жёсткий диск

Сегодня всё больше людей пользуются внешними жесткими дисками — «большими флешками» в простонародье. Это бесспорно очень удобная вещь — можно хранить большой объем данных, компактный размер позволяет носить устройство с собой, разнообразие интерфейсов подключения (самый распространенный из которых USB — встречается на любом персональном компьютере или ноутбуке). Да и цены последнее время всё ниже и ниже.

Кто то использует внешние диски для постоянной работы, кто то для хранения резервных копий. Но, к сожалению, мобильность внешних жестких дисков делает их очень уязвимыми и хрупкими устройствами. Их постоянно роняют, бросают, на них садятся и нажимают. То что диск заключен в красивую пластиковую коробочку не делает его бессмертным — внутри находится всё тот же хрупкий диск от ноутбука. Если диски со специальными корпусами хоть как то могут скомпенсировать падение на пол или удар, то большинству дешевых моделей пластмассы такие защитные функции производителем не дарованы. Вот и получается, что становятся внешние диски жертвами своей же мобильности.

Диагностика бесплатна всегда. Результат за 1 день!

Для внешних HDD есть 3 самые распространенные проблемы:

  1. Диск просит «отформатировать» — сразу при подключении или при попытке зайти на накопитель через проводник, высвечивается сообщение о необходимости отформатировать диск. Если нажать «ок», все данные с диска будут удалены. В этой ситуации причиной чаще всего становится некорректная работа файловой системы — служебные данные не были верно записаны на диск и поэтому для доступа к накопителю, эту информацию нужно перезаписать. Если Вам важна информация — не нажимайте «ок».
  2. При подключении диска, все проходит штатно — высвечивается сообщение о подключении нового устройства, но сам по себе он не отображается, не определяется. Здесь проблема кроется в USB мосте — микросхеме, которая преобразовывает команды с USB на SATA и обратно. Если диск используется очень интенсивно, контроллер попросту перегорает. Единственное решение — модификация платы и скачивание информации на прямую, в обход контроллера. Работать такой диск уже не будет
  3. Диск роняют или на него нажимают — в следствии чего головки «прилипают» к поверхности и слабый шпиндельный двигатель не в силах сдвинуть пластины с места. В таком, при подключении диска к компьютера, Вы тоже увидите сообщение о новом устройстве, но сам по себе он тоже не определится. Определить залипшие головки можно по однотонному гудению диска. В случае успешного «отлепления» головок, диском можно будет пользоваться — сколько, всегда очень большой вопрос. Но можем однозначно сказать — доверять ему хранить мало — мальски важную информацию не стоит.

Мы уделяем большое внимание вопросу конфиденциальности. При передаче оборудования для восстановления, заключаем с Вами договор о неразглашении и несём ответственность за отсутствием утечек данных.

Работаем с накопителями всех производителей!

logo-samsung
logo-transcend
logo-toshiba
logo-adata
logo-corsair
logo-seagate
logo-westerndigital
logo-siliconpower
Verbatim
logo-kingston
logo-plextor
logo-hitachi

Стоимость

# Проблема Стоимость, руб.
1 Диагностика: Бесплатно
2 Доставка накопителя по городу Екатеринбургу: Бесплатно
3 Хранение резервной копии данных в течении 3-х дней: Бесплатно
4 Копирование информации на носитель заказчика: Бесплатно
5 Логические неисправности (удалили, отформатировали, перестал определяться, файловая система RAW и т.п.): от 2500 руб
6 Неисправен контроллер жёсткого диска: от 3500 руб
7 Повреждения служебной информации: от 6500 руб
8 Залипание блока магнитных головок (в следствии падения \ удара, если головки исправны): от 6500 руб
9 Деградация поверхности (не читаемые сектора, BAD-блоки): от 6500 руб
10 Повреждение блока магнитных головок (требуется замена на аналогичные): от 12000 руб
11 Заклинивание подшипника двигателя: от 14000 руб
12 Царапины, запилы, пыль\грязь: от 14000 руб

Для восстановления данных мы используем только неразрушающие методы. Наша лаборатория оснащена специализированным оборудованием, позволяющим производить восстановление данных с жесткого диска даже в очень сложных случаях. Мы располагаем штатом высококвалифицированных инженеров, применяющих уникальные современные методики. Все это дает возможность восстанавливать утраченную информацию в короткие сроки и гарантировать высокие результаты работ по восстановлению данных с жесткого диска.
Мы осуществляем восстановление данных с различных видов жестких дисков. По своему формату они подразделяются на внутренние и внешние.

Внутренние жесткие диски устанавливаются в компьютеры, ноутбуки, моноблоки, сетевые хранилища.

Внешние жесткие диски – это различного вида диски в специальном корпусе, чаще всего они предназначены для подключения по USB, но также встречаются и более редкие варианты – eSATA, FireWire, Thunderbolt.

Проблемы с жёстким диском?

Мы поможем Вам быстро и качественно. Оформляем договор, даём гарантию.

Уже давно прошло время, когда мы пользовались дискетами и только зарождались крошечный (по современным меркам) флэш накопители с объемом в несколько сотен килобайт или даже мегабайт! В те годы, еще никто даже и не мог помыслить о том, что современные накопители, такие жесткие диски, будут хранить в себе поистине огромные количества информации – до 12 терабайт на одно устройство. Да и флэш накопители недалеко ушли от них – сейчас вполне стандартно иметь при себе флэшку на 32 или 64 гигабайта, а также существуют и 512 «гиговые» брелоки.

Одновременно с ростом объемов, которые могли винчестеры, возникла потребность, эти самые винчестеры подключать к разным компьютерам. Конечно, каждый раз лазить в системный блок, откручивать диск, а потом приходить к другому компьютеру и вкручивать его туда крайне — неудобно. Поэтому начали появляться внешние жесткие диски. По сути, внешний диск ничем от обычного, внутреннего, не отличается. Внутри корпуса обычно находится диск размера 2.5″, с интерфейсом SATA. К этому диску подключается небольшой переходник с SATA на USB и вся эта конструкция заключается во внешний корпус. В некоторые современные модели устанавливаются диски, на которых уже распаян разъем USB, то есть подключить к SATA портам, штатными методами нельзя. Такая конструкция позволяет сделать внешний жесткий диск более компактным. Эти накопители обладают большими преимуществами, по сравнению со стандартными внутренними – это и компактные размеры, малый вес, большое количество различных интерфейсов для подключения (конечно самым распространенным является USB). Ну и конечно возможность хранить на нём большие объемы данных (на текущий момент это 5 терабайт, если говорить про диск формата 2.5″ и до 12 терабайт при формате 3.5″, в расчёте на одно устройство).

Внешние жесткие диски используют для хранения самой разнообразной информации – фотографии, музыка, фильмы, документы, проекты, программы и много еще чего. Кто то подключает их к телевизору, чтобы смотреть фильмы, кто то носит с собой различные проекты и презентации, для кого-то внешний винчестер служит место для хранения резервных копий. Но всех пользователей этих устройств объединяет одно – вне зависимости от ёмкости и стоимости, не существует ни одного вечного жесткого диска, а поэтому, данные на этих накопителях имеют свойство теряться.

Вопрос восстановления данных с жесткого диска всегда встаёт внезапно и в самый неподходящий момент. Закон подлости не дремлет. В этой статье мы постараемся рассмотреть самые распространенные проблемы и причины потери информации с дисков.

1. Очень часто внешние жесткие диски роняют. Это обуславливается их главным преимуществом – компактностью и легкостью. Ведь чем меньше и легче устройство, тем проще его случайно смахнуть рукой со стола или просто выронить. Если в момент падения диск не работал, есть большой шанс что с диском всё будет в порядке и информацию не придётся восстанавливать. Но если в момент падения диск работал, то в 90% случаев, для доступа к информации придётся прибегнуть к услугам компании по восстановлению данных. Чаще всего в такой ситуации, происходит «залипание» головок. Во время работы, магнитные головки летят над поверхностью магнитных пластин на очень маленьком расстоянии (измеряемое в микронах). В момент падения, головки касаются поверхности пластин. Пластины очень ровные и в момент падения, головка «прилипает» к поверхности пластины. Распространены внешние жесткие диски форм-фактора 2.5″, а поскольку размер пластин небольшой, двигатель устанавливается относительно слабый. Его мощи не хватает для того чтобы провернуть блины после падения, в следствии чего происходит остановка вращения пластин. Определить данную поломку можно по монотонному гудению, издаваемого диском во время включения. Обычный доступ к диску становиться невозможным и восстановить информацию представляется возможным только в профессиональном сервисном центре, обладающем «чистой зоной», т.к. потребуется вскрыть гермоблок диска.

2. В современных моделях внешних жестких дисков используются контроллеры (плата, которая управляет работой жесткого диска) с распаянным разъемом USB. Жесткий диск сам по себе, не может общаться с компьютером по интерфейсу USB, поэтому для работы используется микросхема «преобразователь» команд – USB мост. Она позволяет диску и компьютеру общаться между собой. Вот эта самая микросхема, тоже является слабым место внешних накопителей – если диском интенсивно пользуются (например на нём расположена база 1С или постоянно читаются\пишутся большое количество файлов), эта микросхема попросту сгорает и связаться компьютеру с диском уже не получится – связующее звено не работает. Определить такую неполадку можно следующим образом – при подключении диска к компьютеру, он заводиться, не издаёт каких либо посторонних звуков. Компьютер видит, что к нему подключили какое то устройство (т.к. питание на накопитель подается), но нет информации, что это за устройство и как оно работает. Решается такая проблема либо заменой этой самой микросхемы на контроллере, либо распайкой разъема SATA непосредственно на плату. После этих манипуляций информация становиться доступной, но пользоваться таким диском чаще всего будет уже нельзя.

3. Производители жёстких дисков (к слову сказать в мире их осталось всего несколько – Seagate, Toshiba и Western Digital. Все остальные фирмы так или иначе принадлежат этим гигантам) как и любые другие, стремятся максимализировать прибыль. А поскольку просто взять и повысить цену на свои изделия нельзя, им приходится изощряться и всячески экономить на производстве. Ни для кого не секрет, что современная техника имеет значительно меньшей срок службы, нежели выпущенная лет 5-7 назад. Та же история обстоит и с жесткими дисками – внешними, внутренними и любыми другими. Конечно здесь речь об «обывательских» моделях, а не о серьезных корпоративных. Именно из-за глобальной экономии внешние жесткие диски, которые как мы уже выяснили используются для хранения важной информации, очень быстро «умирают» сами по себе. Вот вроде бы вчера Вы скинули фотографии с отпуска, а сегодня при подключении он просит отформатировать. В данном случае проблема заключается в повреждении логического раздела на диске – некоторые участки в структуре файловой системы, отвечающие за информацию о ней повреждены и не могут прочитаны, поэтому операционная система не знает как работать с устройством и предлагает сделать рабочим. Причиной повреждения раздела может быть либо логическая ошибка (во время записи информации на диск, его отключили, тем самым не дав дописать информацию в этот файл), либо физическая ошибка (когда на поверхности диска появляются нечитаемые сектора – участки в которых находится информация, но по тем или иным причинам она не может быть считана). Если вариант первый, то восстановление информации в данном случае задача довольно тривиальная – достаточно воспользоваться одной из сотен программ по восстановлению данных (если конечно вы осознаете что делаете, т.к. может статься так, что данные буду закопаны очень глубоко) и важные для Вас файлы будут возвращены. Если же проблема вторая, то здесь уже не обойтись без специализированного оборудования и визита в сервисный центр. Конечно, если поврежденных секторов мало, то с ними смогут справиться и обычные программы, но чаще всего происходит с точностью да наоборот.

4. Бывает так, что Вы случайно удалили важные данные (фото или документы) или в запарке отформатировали диск. Это самые простые случаи, восстановление данных здесь производиться очень быстро (срок зависит только от объёма накопителя)