Восстановление данных с компьютера
Компьютер не включается, не грузится или показывает синий экран, а внутри вся работа и архив фотографий? Привозите системный блок целиком — диск достанем и прочитаем сами.
Коротко
Восстановление данных с компьютера — извлечение файлов с диска, который стоит внутри системного блока, моноблока или ноутбука. Разбирать технику самому не нужно: лаборатория DDR-Lab в Екатеринбурге принимает компьютер целиком, снимает накопитель, делает посекторный образ и возвращает данные. Диагностика бесплатна, оплата — только за реально восстановленные файлы.
- Привозите системный блок целиком — вскрывать и вынимать диск самому не нужно
- Срок: диагностика — в течение дня, логические случаи — от 1 дня
- Цена: логические случаи — от 3 500 ₽, механика — от 14 900 ₽
- Если компьютер просто не грузится, а диск цел — часто отдаём данные в день обращения
Сколько стоит восстановление
Точная сумма определяется после бесплатной диагностики и фиксируется до начала работ. Если восстановить данные не удалось — оплата нулевая.
Узнать стоимость бесплатно| Диагностика | Бесплатно |
| Логические неисправности (ФС, удаление, RAW) | 3 500–10 000 ₽ |
| Неисправна плата электроники диска | от 3 500 ₽ |
| Повреждение служебной информации | от 10 000 ₽ |
| Повреждение блока магнитных головок | от 14 900 ₽ |
| Домашний RAID из двух дисков | от 8 500 ₽ |
Итоговая сумма зависит от конкретной неисправности и называется после бесплатной диагностики.
Какие признаки говорят, что нужна лаборатория
Если заметили хотя бы один из этих признаков — не подключайте носитель повторно. Каждое включение может увеличивать зону повреждений.
Не включается
Компьютер не подаёт признаков жизни или включается и сразу выключается — данные на диске при этом обычно целы.
Что делатьНе загружается система
Синий экран, «Boot device not found», циклическая перезагрузка или бесконечная подготовка Windows.
Что делатьЩёлкает при включении
Из корпуса слышны щелчки или стук — это диск. Компьютер нужно сразу выключить.
Что делатьПросит отформатировать диск
Система видит накопитель, но раздел недоступен или показан как RAW.
Что делатьПропали файлы или папки
Удаление, очистка корзины, сбой при обновлении или переустановка системы поверх старой.
Что делатьЗалило или ударило током
Пролитая жидкость, скачок напряжения, гроза — часто выгорает плата диска, а данные остаются целы.
Что делатьДиск щёлкает, трещит или пищит — что это значит
Посторонние звуки почти всегда означают механику. Определите свой случай по таблице ниже: при любом из них диск нужно обесточить, а не пытаться скопировать файлы «пока читается».
Жёсткий диск сообщает о поломке звуком. По характеру звука можно понять, что происходит внутри гермозоны, и главное — успеть выключить диск до того, как повреждения станут необратимыми.
Блок магнитных головок не может считать служебную зону и раз за разом возвращается на парковку. Часто это залипание головок: они присохли к поверхности пластин и при старте отрываются с характерным щелчком.
Что делать: Обесточить сразу. Каждый новый старт — ещё десятки касаний головок о рабочую поверхность.
Головки царапают магнитный слой — идёт пропил поверхности. Снятый материал разлетается внутри гермозоны и повреждает соседние дорожки.
Что делать: Обесточить немедленно и не включать даже «на минутку». Это единственный звук, при котором данные теряются буквально за секунды работы.
Двигатель пытается раскрутить пакет пластин, но не может: головки залипли на поверхности либо заклинил подшипник шпинделя.
Что делать: Обесточить. Попытки «расшевелить» диск постукиванием отрывают головки вместе с покрытием.
Циклический старт: диск набирает обороты, не проходит инициализацию и останавливается. Причина — залипание, клин двигателя или повреждённая служебная зона.
Что делать: Обесточить. Повторные циклы добавляют износ и часто заканчиваются пропилом.
Так звучит позиционирование головок. У части моделей это штатный звук, но если скрип появился недавно и растёт — начинается деградация поверхности или подшипника.
Что делать: Скопировать важные файлы прямо сейчас, пока диск читается, и после этого — на диагностику.
Изношен подшипник шпинделя. Диск обычно ещё работает, но нагрузка на механику растёт.
Что делать: Сделать резервную копию и заменить накопитель, не дожидаясь отказа.
Залипшие головки снимают с пластин только в чистой зоне и специальным съёмником. В лаборатории DDR-Lab это делают в ламинарном боксе ISO 14644-1, после чего с диска снимается посекторный образ на PC-3000. Дома отделить головки без повреждения поверхности практически невозможно.
Что нельзя делать с носителем до диагностики
Не переустанавливайте систему поверх старой — установка пишет файлы прямо на тот раздел, где лежат ваши данные
Не соглашайтесь на «восстановление при загрузке» и не запускайте chkdsk, если файлы важны
Не отдавайте компьютер туда, где первым делом предложат отформатировать и переустановить систему
Не включайте компьютер повторно, если из корпуса слышны щелчки или стук — каждый запуск увеличивает повреждения
Не разбирайте технику, если не уверены: погнутые разъёмы и статика добавляют работы, а иногда и стоимости
Не оставляйте компьютер включённым в надежде «скопировать хоть что-то»: если диск сыплется, часы непрерывного чтения расширяют зону повреждений
Делаем у себя в Екатеринбурге
Не пункт приёма с пересылкой в Москву — у нас собственная чистая зона, аппаратные комплексы PC-3000 и база доноров. Работаем с 2011 года, в своей лаборатории. Оборудование можно привезти лично.
снимаем накопитель сами, вам не нужно ничего разбирать
посекторное чтение дисков с нечитаемыми участками
в том числе домашние массивы и диски из моноблоков
не восстановили — не берём оплату
Как проходит восстановление данных
Системный блок, моноблок или ноутбук — целиком. Монитор, клавиатуру и провода брать не нужно.
Снимаем накопитель, проверяем состояние и определяем причину. Диагностика бесплатна и занимает несколько часов.
Называем причину, шансы, срок и точную цену до начала работ. Дальше — только с вашего согласия.
Снимаем образ, извлекаем данные, показываем результат. Оплата после того, как вы убедитесь, что файлы на месте.
Примеры восстановления
Компьютер перестал загружаться перед сдачей отчёта
Ситуация: утром компьютер встал на логотипе, внутри — бухгалтерская база и документы. Решение: сняли диск, проверили поверхность, скопировали образ и извлекли рабочие файлы, не трогая исходный накопитель.
Моноблок щёлкал и не включался
Ситуация: из корпуса слышались щелчки, внутри — семейный архив фотографий за десять лет. Решение: диагностировали отказ блока головок, вскрыли гермозону в ламинарном боксе, заменили головки по донору и вычитали диск.
Когда данные вернуть нельзя
Не обещаем стопроцентный результат. Ниже случаи, в которых данные не восстановит никто — ни программами, ни в лаборатории.
Установка Windows пишет файлы прямо на раздел с вашими данными. Часть файлов при этом перезаписывается безвозвратно — вернуть удастся только то, что не попало под запись.
Если после форматирования на диск успели записать заметный объём данных, старые файлы под перезаписью не восстанавливаются ничем.
Часто спрашивают
Нужно ли самому вынимать диск из компьютера?
Компьютер не включается — данные пропали?
Можно ли просто переустановить систему и сохранить файлы?
Вы ремонтируете компьютер или только достаёте данные?
Сколько стоит и сколько ждать?
Из практики лаборатории
Разборы реальных случаев и статьи инженеров по этому же типу носителей.
Принимаем со всей России
Из любого города отправьте носитель транспортной компанией (СДЭК) — диагностику сделаем бесплатно. Лаборатория находится в Екатеринбурге.
Привезите — посмотрим сразу
Оцениваем бесплатно за 1–3 часа. Если восстановление невозможно — вы ничего не платите. Работаем с любыми регионами через СДЭК.
- Диагностика бесплатно — независимо от результата
- Оплата только за успешное восстановление
- Договор конфиденциальности на каждый заказ
- Доставка по России через СДЭК