DDR-Lab · Екатеринбург · с 2011 года

Восстановление данных с NAS

NAS не загружается, том в статусе Crashed, отказала плата хранилища или случайно удалили папку — поможем. Работаем с Synology, QNAP и их файловыми системами, снимаем образы дисков и пересобираем тома, не трогая оригиналы.

PC-3000 аппаратный комплекс Бесплатная диагностика ISO 14644-1 ламинарный бокс Оплата только за результат
Цены

Прайс на восстановление

Стоимость считается за каждый исправный диск-участник тома и зависит от конфигурации. При невозможности восстановления — оплата нулевая.

Узнать стоимость бесплатно
Диагностика Бесплатно
NAS RAID 1 / 10 (за исправный диск) от 8 500 ₽
NAS RAID 5 / SHR (за исправный диск) от 8 500 ₽
BTRFS / ZFS / зашифрованные тома по договорённости
Форматы и тома

Файловые системы и тома NAS, с которыми работаем

Разбираем тома и пулы любых популярных NAS — от домашних до многодисковых, включая зашифрованные разделы (при наличии пароля).

Synology SHR / SHR-2 гибридный RAID Synology поверх BTRFS
BTRFS + снапшоты тома Synology и QNAP, восстановление из снапшотов
EXT4 / классические тома стандартные тома Linux-based NAS
ZFS (QuTS hero, TrueNAS) пулы ZFS, датасеты и zvol
Thick / Thin LUN iSCSI и блочные тома QNAP
Зашифрованные тома AES-256 — при наличии пароля или ключа
Диагностика

Когда нужно срочно к нам

Если заметили хотя бы один из этих признаков — не подключайте носитель повторно. Каждое включение может увеличивать зону повреждений.

NAS не загружается

Устройство не стартует или не отдаёт тома, веб-интерфейс недоступен.

Том Crashed / Degraded

Synology или QNAP сообщает, что том повреждён или деградировал.

Отказ платы NAS

Хранилище не включается, не видит диски — аппаратный сбой устройства.

Просит инициализацию

NAS видит диски как новые и предлагает пересоздать том.

Удалён том или папка

Случайно удалили общую папку, том или пул хранения.

Зашифрованный том

Зашифрованный раздел не монтируется после сбоя (восстановим при наличии пароля).

Работаем с брендами: Synology QNAP WD My Cloud ASUSTOR TerraMaster Netgear Zyxel Buffalo
Массивы и серверы

Не сетевое хранилище, а RAID или сервер?

Если у вас аппаратный или серверный RAID-массив (контроллеры Dell PERC, HP, LSI) — восстановление массивов на отдельной странице.

Чего нельзя делать с носителем

Не пересоздавайте том и не инициализируйте NAS — это уничтожает структуру данных

Не запускайте ремонт или Rebuild тома на сбойных дисках до снятия образов

Не обновляйте прошивку (DSM / QTS) при сбое тома

Не меняйте порядок дисков в корзинах NAS — это путает конфигурацию

Не запускайте проверку файловой системы (e2fsck, btrfs check) на сбойном томе — это усиливает повреждение

Не записывайте новые данные на проблемное хранилище

Наша лаборатория

Делаем у себя в Екатеринбурге

Не пункт приёма с пересылкой в Москву — у нас собственная чистая зона, аппаратные комплексы PC-3000 и база доноров. Работаем с 2011 года, в своей лаборатории. Оборудование можно привезти лично.

Часто у другихпункт выдачи СДЭК → ваш диск едет в Москву
DDR-Labсвоя лаборатория в Екатеринбурге — всё на месте
Образы
посекторно на PC-3000

снимаем клоны всех дисков NAS в обход bad-блоков

Тома
SHR, BTRFS, EXT4, ZFS

реконструкция томов, пулов и LUN, разбор файловой системы

Шифрование
AES-256 при наличии ключа

расшифровка зашифрованных томов с паролем владельца

Гарантия
0 ₽ при неудаче

если восстановление невозможно — не берём оплату

Как мы работаем

4 шага от заявки до данных

01
Диагностика

Бесплатно оцениваем состояние каждого диска и определяем тип NAS, файловой системы и конфигурацию тома. Занимает 1–3 часа.

02
Согласование

Называем точную стоимость и срок до начала работ. Только зафиксированная цена, без скрытых доплат.

03
Восстановление

Снимаем посекторные образы дисков, виртуально пересобираем том и восстанавливаем файловую систему и данные, включая зашифрованные разделы.

04
Передача данных

Записываем данные на ваш носитель. Оплата — только после того, как вы убедитесь в результате.

Реальные случаи

Примеры восстановления

Synology DS920+ · SHR

Том SHR ушёл в Crashed после скачка питания

Ситуация: После отключения электричества Synology показал том в статусе Crashed и перестал отдавать данные. Решение: сняли посекторные образы всех дисков, виртуально пересобрали SHR-том на BTRFS и восстановили файловую структуру.

Семейный архив и документы восстановлены — 1 день
QNAP TS-453 · RAID 5

Отказала плата NAS — диски целы

Ситуация: NAS перестал включаться, тома недоступны, при этом сами диски исправны. Решение: перенесли диски на стенд, сняли образы, определили конфигурацию RAID 5 и пересобрали том QNAP виртуально.

Восстановлено 99% данных — 2 дня
Вопросы и ответы

Часто спрашивают

NAS пишет, что том Crashed — данные пропали?
Чаще всего нет. Обычно повреждена служебная структура тома или выпал диск, а сами данные на месте. Мы снимаем образы дисков и пересобираем том виртуально. Точную картину покажет бесплатная диагностика.
Что везти — весь NAS или только диски?
Все диски массива обязательно и в исходном порядке. Сам корпус NAS желательно привезти тоже — он помогает определить модель и конфигурацию тома.
Работаете с Synology SHR и QNAP?
Да. Восстанавливаем тома Synology (SHR, BTRFS) и QNAP (статические, thick/thin, ZFS на QuTS hero), включая зашифрованные разделы при наличии пароля.
Восстановите зашифрованный том NAS?
Да, при наличии пароля или ключа шифрования. Без них расшифровать данные технически невозможно — это защита самого NAS, а не ограничение лаборатории.
Чем восстановление NAS отличается от обычного RAID?
Принцип тот же — образы дисков и виртуальная пересборка, но у NAS свои сетевые ОС и файловые системы (SHR, BTRFS, ZFS). Если у вас не сетевое хранилище, а серверный или аппаратный массив — смотрите страницу восстановления RAID.
Сколько стоит восстановление NAS?
От 8 500 ₽ за каждый исправный диск-участник тома; сложные конфигурации (BTRFS, ZFS, шифрование) — по договорённости. Точную сумму называем после бесплатной диагностики. Оплата только за результат.
Регионы

Принимаем со всей России

Из любого города отправьте носитель транспортной компанией (СДЭК) — диагностику сделаем бесплатно. Лаборатория находится в Екатеринбурге.

Бесплатная диагностика

Привезите — посмотрим сразу

Оцениваем бесплатно за 1–3 часа. Если восстановление невозможно — вы ничего не платите. Работаем с любыми регионами через СДЭК.

  • Диагностика бесплатно — независимо от результата
  • Оплата только за успешное восстановление
  • Договор конфиденциальности на каждый заказ
  • Доставка по России через СДЭК

Оставить заявку

Бесплатно

Перезвоним в течение 15 минут

Заявка принята — перезвоним скоро!

Конфиденциально · без спама

Max Telegram