Восстановление видео — с карты, диска и повреждённых файлов
Карта отказала после съёмки, диск с проектом не открывается или ролик воспроизводится наполовину? Возвращаем и сам материал, и содержимое повреждённых файлов — в исходных форматах, с сохранением кодека и дорожек.
Эти условия — для тех, кто снимает на заказ: мероприятия, реклама, репортаж. Сроки монтажа горят так же, как у фотографов, поэтому такие работы берём вне очереди.
С чем приходят видеографы
Если карта или диск повели себя странно после съёмки — не пишите на них дальше и не запускайте «починку» из монтажной программы. Каждая новая запись перекрывает то, что ещё можно вытащить.
Файл не открывается
Ролик есть, размер нормальный, но плеер и монтажка показывают ошибку или чёрный кадр.
Видео обрывается на середине
Первая часть играет, дальше рассыпается или файл заканчивается раньше времени.
Камера села во время записи
Аккумулятор сел или карту вынули на ходу — файл остался незакрытым и без индекса.
Карта или диск не читается
CFexpress, SD или внешний SSD не определяются либо просят форматирования.
Отформатировали не ту карту
Съёмку стёрли до переноса в монтаж — обычная история в конце длинного дня.
Умер рабочий диск с проектом
Внешний диск с исходниками и проектом монтажа перестал определяться или защёлкал.
Что нельзя делать с материалом до диагностики
Не продолжайте снимать на эту карту — новые дубли перекрывают то, что ещё лежит на носителе
Не запускайте «восстановление проекта» и пересохранение поверх повреждённого файла — так теряется исходник
Не форматируйте карту, даже если камера настаивает: у видео важна не только таблица файлов, но и порядок фрагментов
Не перекодируйте битый ролик конвертером — на выходе получится испорченная копия, а оригинал изменится
С чем работаем
Длинные ролики почти всегда лежат на карте фрагментами, а не одним куском. Поэтому файл собирается не «по имени», а по внутренней структуре — иначе видео получается рваным или без звука.
Карты камер
CFexpress типа A и B, XQD, SD и SDXC, microSD, CompactFlash — включая карты из дронов и экшн-камер.
Форматы видео
MOV, MP4, MXF, AVCHD, ProRes, BRAW, R3D, XAVC — с сохранением кодека, частоты кадров и звуковых дорожек.
Рабочие и архивные диски
Внешние SSD и HDD с исходниками, проектами монтажа и архивом отснятого — восстановим и их.
Повреждённые файлы
Отдельная работа: ролик есть, но не открывается или обрывается. Собираем заголовок и индекс по уцелевшим кадрам.
Когда носитель цел, а файл не играет
Это не поломка карты, а повреждение самого ролика — и работа тут другая. У MOV и MP4 в конце файла лежит служебная часть с индексом кадров: если камера выключилась до её записи, плеер видит файл, но не понимает, где что находится. Данные при этом на месте. Лаборатория DDR-Lab собирает недостающий индекс по уцелевшим кадрам, опираясь на файл, снятый той же камерой с теми же настройками.
- Понадобится образец — исправный ролик с той же камеры и тех же настроек
- Чаще всего восстанавливается вся длина записи, кроме последних секунд
- Результат отдаём в исходном формате, а не перекодированной копией
- Оригинальный файл не изменяем — работаем с копией
Делаем у себя в Екатеринбурге
Карта или диск не уезжают в другой город: PC-3000 Flash, чип-офф и работа с монолитами — всё на месте. Поэтому при горящем монтаже можем взять в работу сразу, без ожидания пересылки.
чтение NAND карт и сборка образа по алгоритмам контроллеров
восстановление индекса MOV и MP4 по образцу с той же камеры
сбор ролика из фрагментов, разбросанных по всей карте
если восстановить не удалось — оплаты нет
От «материал пропал» до сдачи монтажа
Скажите, что горит монтаж — примем вне очереди. Работаем каждый день, включая выходные.
Смотрим носитель при вас, обычно от 15 минут. Сразу называем шансы, срок и цену.
Снимаем образ и работаем только с ним: исходный носитель и файлы остаются нетронутыми.
Смотрите материал целиком — звук, длительность, кодек. Оплата после того, как убедитесь в результате.
Сколько стоит восстановление
Точная сумма определяется после бесплатной диагностики и фиксируется до начала работ. Не восстановили — оплаты нет.
Узнать стоимость бесплатно| Диагностика | Бесплатно |
| Логические неисправности карты (ФС, удаление, RAW) | 2 500–10 000 ₽ |
| Сбой контроллера карты (выпаивание памяти) | от 8 500 ₽ |
| Монолитная карта | от 25 000 ₽ |
| Внешний диск с исходниками | от 3 500 ₽ |
Итоговая сумма зависит от конкретной неисправности и называется после бесплатной диагностики.
Часто спрашивают видеографы
Ролик есть, но не открывается — это можно починить?
Что нужно принести кроме повреждённого файла?
Вы перекодируете видео при восстановлении?
Почему видео восстанавливается сложнее фотографий?
Карту отформатировали в камере — материал пропал?
Снимаю на дрон и экшн-камеру — с ними работаете?
Сколько стоит и сколько ждать?
Снимаете не в Екатеринбурге?
Отправьте карту или диск СДЭК — диагностику начнём в день получения, а восстановленный материал вернём через облако, не дожидаясь обратной посылки.
Горит монтаж? Привозите — посмотрим сразу
Расскажите, что случилось с картой или файлом и когда сдавать материал. Посмотрим при вас, назовём шансы, цену и реальный срок — и возьмём в работу вне очереди.
- Съёмочные дедлайны — вне очереди
- Работаем с копией, оригинал не трогаем
- Отдаём в исходном формате, без перекодирования
- Материал заказчика не уходит третьим лицам