Восстановление виртуальных машин
Не запускается виртуальная машина, повреждён VMDK или VHDX, развалился датастор VMFS или ВМ пропала после сбоя хоста — поможем. Восстанавливаем и хранилище, и образы виртуальных машин.
Когда обращаются с виртуализацией
ВМ не запускается
Повреждён или недоступен виртуальный диск, гипервизор не стартует машину.
Развалился датастор
Хранилище VMFS или том недоступны после сбоя диска или массива.
Удалена или потеряна ВМ
Снапшот, виртуальный диск или сама ВМ удалены либо перезаписаны.
Сбой диска или RAID хоста
Носитель или массив под хостом виртуализации вышел из строя.
Отказ хоста / гипервизора
Хост не загружается, тома с виртуальными машинами недоступны.
Битая цепочка снапшотов
Повреждена цепочка снапшотов VMDK или VHDX, ВМ не консолидируется.
Чего нельзя делать до обращения
Не пересоздавайте датастор VMFS и не форматируйте том хранилища
Не консолидируйте и не удаляйте снапшоты на повреждённой виртуальной машине
Не запускайте проверку и ремонт файловой системы хоста до снятия образов
Не записывайте новые данные на хранилище виртуальных машин
Делаем у себя в Екатеринбурге
Восстанавливаем виртуализацию на двух уровнях: сначала спасаем носитель и хранилище (диск, RAID, датастор), затем извлекаем и ремонтируем образы виртуальных машин. Работаем по образам на PC-3000, оригиналы не трогаем. Доступ к данным — только у инженера под NDA.
сначала спасаем диски и массив хоста виртуализации
разбор датасторов, томов и пулов хранения
извлечение и ремонт виртуальных дисков и снапшотов
если восстановление невозможно — не берём оплату
От заявки до восстановленных данных
Обсуждаем ситуацию, заключаем договор и NDA. Принимаем оборудование лично, курьером или СДЭК.
Бесплатно определяем причину и шансы, оцениваем объём и срок. Срочные — в приоритет.
Снимаем образы дисков на PC-3000, виртуально собираем массив, поднимаем ФС и базы.
Передаём данные, выставляем счёт и закрывающие документы. Оплата по факту результата.
Прозрачно и официально
Работаем с организациями по всем правилам: документы, безнал, конфиденциальность.
Договор
Официальный договор на восстановление данных с фиксированными условиями и сроками.
Счёт и безнал
Выставляем счёт, принимаем оплату по безналу. Закрывающие документы — акт и счёт-фактура.
NDA на каждый заказ
Соглашение о неразглашении по запросу. Доступ к данным — только у профильного инженера.
Срочность
Понимаем цену простоя. Берём срочные корпоративные заказы в приоритет, диагностика — в день обращения.
Примеры из практики
Датастор не монтировался после сбоя RAID
Ситуация: После отказа дисков массива хост ESXi перестал монтировать датастор VMFS с виртуальными машинами. Решение: сняли образы дисков, пересобрали массив, разобрали VMFS и извлекли VMDK всех машин.
Повреждена цепочка снапшотов
Ситуация: После сбоя цепочка VHDX-снапшотов перестала консолидироваться, ВМ не запускалась. Решение: восстановили целостность цепочки дисков и собрали рабочий образ виртуальной машины.
Часто спрашивают
Какие гипервизоры и хранилища поддерживаете?
ВМ лежала на сервере или RAID — что делать?
Восстановите удалённую ВМ или снапшот?
Конфиденциальность данных?
Сроки и оплата?
Что ещё восстанавливаем для бизнеса
Не запускается виртуальная машина? Позвоните
Профильный инженер оценит ситуацию, назовёт срок и фиксированную цену. Работаем по договору и счёту, NDA по запросу. Диагностика бесплатна.
- Договор, безнал, закрывающие документы
- NDA и конфиденциальность данных
- Срочные заказы — в приоритет