Восстановление данных с сервера
Сервер не загружается, RAID-контроллер сбросил конфигурацию, не монтируется том с базами 1С или виртуальными машинами — поднимем данные. Снимаем образы дисков на PC-3000 и собираем массив виртуально, не трогая оригиналы.
Когда обращаются с серверами
Физические и стоечные серверы, аппаратный и программный RAID. Чем раньше остановить попытки «починить на месте», тем выше шансы.
Сервер не загружается
Не стартует ОС, не виден системный или дисковый том после сбоя питания или железа.
Сбросилась конфигурация RAID
Контроллер потерял или пересоздал массив, том перестал собираться.
Отказали диски массива
Выпало несколько дисков, провален ребилд — классическая потеря RAID 5.
Недоступны базы и ВМ
Том есть, но не монтируются базы 1С/SQL или образы виртуальных машин.
Отказ RAID-контроллера
Аппаратный сбой платы контроллера сервера, массив недоступен.
Удаление или переразметка
Случайная инициализация, удаление тома или LUN на сервере.
Чего нельзя делать до обращения
Не запускайте Rebuild на сбойных дисках до снятия образов — перестроение может добить данные
Не пересоздавайте массив и не инициализируйте контроллер заново
Не меняйте порядок дисков и не вставляйте их в другой сервер или контроллер
Не запускайте проверку файловой системы (chkdsk, fsck) на сбойном томе
Не разворачивайте повреждённый бэкап поверх рабочих данных
Не записывайте новые данные на сервер до диагностики
Делаем у себя в Екатеринбурге
Для бизнеса важно, что данные не уходят посредникам: собственная чистая зона, аппаратные комплексы PC-3000 и база доноров 3000+ — всё на месте. С серверными дисками работаем по образам, оригиналы не трогаем. Доступ к информации — только у профильного инженера под NDA.
клоны всех дисков массива в обход сбойных секторов
определяем геометрию аппаратного и программного RAID
реконструкция массива по образам без риска для оригиналов
если восстановление невозможно — не берём оплату
От заявки до восстановленных данных
Обсуждаем ситуацию, заключаем договор и NDA. Принимаем оборудование лично, курьером или СДЭК.
Бесплатно определяем причину и шансы, оцениваем объём и срок. Срочные — в приоритет.
Снимаем образы дисков на PC-3000, виртуально собираем массив, поднимаем ФС и базы.
Передаём данные, выставляем счёт и закрывающие документы. Оплата по факту результата.
Прозрачно и официально
Работаем с организациями по всем правилам: документы, безнал, конфиденциальность.
Договор
Официальный договор на восстановление данных с фиксированными условиями и сроками.
Счёт и безнал
Выставляем счёт, принимаем оплату по безналу. Закрывающие документы — акт и счёт-фактура.
NDA на каждый заказ
Соглашение о неразглашении по запросу. Доступ к данным — только у профильного инженера.
Срочность
Понимаем цену простоя. Берём срочные корпоративные заказы в приоритет, диагностика — в день обращения.
Примеры из практики
Контроллер пересоздал массив
Ситуация: После сбоя питания PERC-контроллер инициализировал новый массив, том с данными исчез. Решение: сняли посекторные образы всех дисков, определили исходную геометрию и виртуально пересобрали RAID 5, восстановили файловую систему.
Отказ контроллера, том с 1С
Ситуация: Сбой Smart Array — сервер перестал видеть том с базой 1С и общими папками. Решение: сняли образы дисков, пересобрали массив по образам и подняли файловую систему вместе с базой.
Часто спрашивают
С какими серверами и контроллерами работаете?
Сервер в дата-центре — что привезти?
Восстановите базы 1С, SQL и виртуальные машины?
Сколько займёт простой?
Как с документами и оплатой?
Что ещё восстанавливаем для бизнеса
Простаивает сервер или массив? Позвоните
Профильный инженер оценит ситуацию, назовёт срок и фиксированную цену. Работаем по договору и счёту, NDA по запросу. Диагностика бесплатна.
- Договор, безнал, закрывающие документы
- NDA и конфиденциальность данных
- Срочные заказы — в приоритет